区城管局开展公众体验日活动，邀市民零距离感受“智慧管控”工作
 
    为提升宝安区数字城管的政务公开水平和公信力，扩大对外开放程度，打造阳光透明的数字化城市管理形象，加强与市民之间的沟通与互信，使市民更好地了解城管工作，3月19日下午，宝安区城管局邀请15名市民代表走进智慧宝安管控指挥中心（城管分中心）、西乡街道盐田社区进行现场体验。

    该局负责人介绍，体验日活动通过组织市民参观智慧宝安管控指挥中心（城管分中心），零距离感受“数字城管”工作，通过宣传片的观看、讲解及现场的模拟演示了解案件采集、派遣、核查流程，体验便民服务平台提供的服务，从而搭建一个知民情、解民忧、为民办实事的平台，促进数字城管对外服务、对内管理的公平公开公正。

    记者在城管局数字城管大厅看到，工作人员向市民群众代表展示宝安区数字城管工作职责、办事流程及内部管理等；运用PPT现场演示的方式，全面系统地介绍宝安区数字城管系统。城管分中心主持人和市民进行现场交流互动，解答市民生活中遇到的城管管理问题，并欢迎市民拨打12319热线，共建美好家园。随后市民代表们来到西乡街道盐田社区进行现场体验。

    据悉，宝安区城管局在原数字化城管系统基础上，开发智慧城管“三个一”业务系统，第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题，并配套上线“城管通+”手机APP。

    宝安区城管考核评价指挥中心是宝安智慧城管的中枢，指挥中心秉承“智慧+责任+科技”理念，依据“大采集、大处置、大考评、大智慧”核心理念进行建设，架构了宝安特色的“一套智慧城管运行标准、一个城管管控分中心、一个城管大数据库、六个应用系统、建立N个对接互通”的“1+1+1+6+N”智慧城管新模式。

    宝安区城管考核评价指挥中心以“城管通+”等智慧城管综合应用系统，通过设定工作网格、轨迹回放、结合轨迹计算模型、监管出勤覆盖率、制定排班表，以及GPS、GPRS和巡查APP等方式，实现采集、整合、协同、管控、分析等全方位智慧应用。“动”可对人员、车辆的工作情况进行追踪监控，实现全时空的工作管控；“静”则对全城管体系、全行业实时发生的数据进行分析考核，真正实现“人过留痕、事过留迹、‘智’管全局”。同时，以环卫管理信息子系统、园林绿化管理信息子系统、森林防火管理子系统、老虎坑接入子系统、公园信息管理子系统及执法应用设备升级等系统，采用环卫信息化、监控视频+无人机多功能化以及对环卫、路灯、人车管理、园林等城管涉及的各个领域外包考核化，对城市管理中的方方面面进行有效的监督运行。通过城管大数据库与市城管、街道分中心、社区、市场化企业实现对接，并与区管控分中心、区大数据资源中心的数据共享有效互通，实现城管数据共享的精细化“智慧城管”建设，借助信息技术提供全天候全覆盖无缝隙、方便快捷、人性化的公共服务。

责任编辑：高翔