6月30日，嘉宾通过安检系统进入湛江西站。 记者 刘冀城 张峰峰 摄

　　记者从广铁集团获悉，7月1日，江湛高铁正式开通运营，动车组开到了阳江、茂名、湛江三市，旅客可乘坐高铁直达北京、上海、广州、深圳等全国一线城市。江湛高铁开通运营，不仅改写了粤西群众出行版图，而且缩短了粤西与经济发达地区之间的时空距离。

　　每隔30分钟左右开行一趟列车

　　江湛高铁开通运营初期，开行动车组33对。每隔30分钟左右就有一趟动车组列车往返于广州和湛江之间，大大加强粤西地区与省会城市间的联系。

　　江湛高铁开通后，湛江西站最早一趟开往广州方向的动车组列车的时间为7：20，最晚一趟为20：00，最晚到达广州南的时间为23：10。广州南站最早发往湛江西站的动车组列车的时间为6：08，最晚一趟为20：00，最晚到达湛江西站的时间为23：07。

　　值得关注的是，这趟广州南站最早发往湛江西站的动车组车次是D9741次。7月1号从广州南站开出时间为6：08，到达湛江西时间10：29。

　　为了满足更多旅客的出行需要，7月1日起，粤西旅客除了在广州南站换乘开往全国主要城市的高铁外，也可以直达到长沙南站换乘往沈阳、长春等东北方向的高铁列车，在佛山西站换乘往黔桂成渝等西南方向的高铁列车，在深圳北站换乘往福州、厦门等东南方向的高铁列车。

　　江湛高铁一开通运营，湛江西站等粤西各大高铁站开行卧铺动车组（以下简称动卧），这在全国铁路新线开通史上尚属首次。旅客可在湛江西、茂名、阳江、新会车站乘坐卧铺动车组前往郑州、石家庄、保定、北京、杭州、宁波、上海等城市。

　　粤西地区开通动卧后，较原来乘坐普速列车到达北京、上海分别缩短近24小时和17小时，且夕发朝至，在动卧车厢睡上14小时左右即可抵达终点站。

　　乘坐高铁出行相关流程

　　因粤西首通高铁，为让广大旅客出行更便利，广铁特将乘车相关流程提示如下。

　　第一步：查询余票。铁路车次余票每半小时更新一次，旅客可以通过互联网查询或关注广铁集团官方微信公众号“广州铁路”进行查询。如遇余票紧张时，旅客可以错峰查询。

　　第二步：网上购票。目前铁路车票主要是通过12306.cn网站、车站售票窗口、代售点和自动售取票机进行购票。互联网购票前需去车站进行账号实名验证后方可使用，旅客购票时可用支付宝、微信和银联卡进行支付。支付后可以选择送票到家、购买保险和返程票。

　　第三步：进站验票。高铁动车组旅客仅限乘坐当日当车次。遇车票遗失时，未进站的旅客可以去车站指定窗口办理挂失补手续，“挂失补”车票与已遗失车票信息一致，不需要新购买车票，只需缴纳2元的手续费。

　　为了避免旅客因时间紧张而未及时上车，旅客可在开车前2小时凭纸质车票、有效证件在人工窗口（红色车票）和自动检票机（蓝色车票）验证，确认票、证、人一致后方可进站验证。自动检票机验证时实行一人一票，右手持票，站在黄色安全线以外，将车票正面放在身份证件上方插入闸机上的绿色插票口，按相关提示音配合操作，最快3秒即可“刷脸”验证通过。

　　第四步：过机安检。铁路部门规定，动车组旅客携带的单件物品的长、宽、高不得超过160厘米，杆状物品不得超过130厘米，重量不得超过20千克（外交人员和儿童不得超过35千克和10千克），超过时可以办理铁路托运手续。旅客不得携带剪刀、水果刀等国家禁止或限制运输的物品；不得携带易燃易爆品、具有腐蚀性的物品等法律、法规等规定的危险品、弹药（持有持枪证明佩带的枪支弹药除外）和车站安检人员不能判明性质的化工产品；家养的小狗、兔子、仓鼠等动物（带有证件齐全的导盲犬除外）及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；不能携带损坏或污染车辆的物品。铁路安检人员一经查出，将没收并需登记。详情可上网查询铁路部门有关规定详情。

　　第五步：站内候车。旅客进站候车时，可查看车站各检票口旁的待检车次或查看车站广播或显示屏上提供的信息。旅客可在所乘坐车次的检票口附近的座位上候车。吸烟的旅客须前往指定吸烟区去吸烟，不得前往卫生间等公共场所吸烟，候车过程中注意保管好自己所携带的行李物品。

　　第六步：检票上车。为了保证旅客乘车安全，铁路部门规定开车前5分钟停止检票，提醒候车旅客留意车站广播检票通知，在检票口检票时，纸质车票可在人工窗口（红色车票）和自动检票机（蓝色车票）检票。自动检票机验证时实行一人一票，右手持票，站在黄色安全线以外，将车票正面插入闸机上的绿色插票口，3秒左右即可检票通过。

　　对于已购票未及时上车的旅客，可在所购车次时间2小时内在始发站办理一次免费改签，改签的车次仅限当天还未开出的其他车次。旅客上车后，必须按车票座位进行对号入座，持二等座票的旅客乘坐一等座或更高等级的座位时，列车工作人员将按规定补收所乘区间的票价差额。

　　第七步：中途停站。由于动车组中途停站时间较短，大部分车站停站时间在2分钟左右，未到站的旅客请不要随意下车。在途中丢失车票时，可向列车长提出，列车工作人员将按流程进行处理，确保旅客能顺利出站。

　　高铁车站站台上不设便利商店，旅客可自行准备乘车过程中的饮食品（榴莲等气味重的旅客不得拆开食用）或在列车上的吧台等处购买，亦可通过高铁订餐进行订购。

　　动车组全列禁止吸烟（包括卫生间和车厢连接处），如旅客因吸烟触发动车组列车上的烟雾报警器时，将在180日内禁止购买任何座次的火车票。

　　第八步：下车出站。列车到站前5分钟，动车组车内广播会通知前方终到站。到站旅客听到广播后，可整理自己所携带的物品准备下车，避免因停站时间短而错过站或将部分物品落在车上。旅客发现确认物品落在车上时，可拨打12306客服电话进行查找。出站时，旅客需凭有效车票出站。因为车票上有部分身份信息，为避免信息泄露，出站后旅客需妥善处理车票。

　　爱护铁路 人人有责

　　为了确保高速动车组安全准点的运行，广铁集团特意提醒铁路沿线群众注意以下几点安全事项：

　　江湛高铁开通后，沿线群众不得破坏铁路线路两边防护物进入铁路限界范围内。沿线铁路边不得搭设广告牌。

　　江湛高铁为高压电气化铁路，在铁路线临近范围内，不得组织放风筝、孔明灯等易碰触铁路接触网的物体。

　　铁路设施受国家法律、法规保护，沿线群众不得偷挖等方式窃取铁路设施设备。

　　距离铁路线路200米范围内禁止抽取地下水。距离铁路线路20米内或防护绿地内禁止放牧牛羊等家畜。

　　铁路与公路有上穿式立交时，公路上的汽车堆高不得超过4.5米。

责任编辑：刘沛林