图说：携程微领队邹豪威在一线协助医护工作者采集核酸样本 采访对象供图（下同）

疫情为旅游业按下“暂停键”，部分旅游从业者却一直在忙碌着。日前，上海市盛华景苑小区实施封闭式管理后，携程度假服务组邹豪威响应居委会的号召，成为社区疫情防控志愿者。

盛华景苑是一个大型住宅小区，有8000多户家庭。而在小区实施封闭式管理后，配合医务工作者采集核酸样本的志愿者出现了紧急缺口。看到居委会群里的应征信息，邹豪威立即报名成为一名志愿者，彼时，他的想法很简单：“如果大家都害怕，那谁来做这份工作呢？”

另一方面，邹豪威自身的工作经验也让他有信心完成这份“突击工作”。除了是盛华景苑小区的住户，邹豪威还是一名旅游服务工作者，在携程度假服务组从事微领队工作。疫情前出境游火爆时，携程微领队经常要承担各种紧急的服务任务，比如帮助游客找寻物品、协助办签、海外救援等，具备丰富的应对突发情况的能力与经验。

图说：邹豪威及社区志愿者团队

在邹豪威看来，成为防疫“大白”与旅游服务人员差别不大，都是服务他人。利用下班时间和周末双休，邹豪威成为了一名尽职尽责的社区疫情防控志愿者。最近几天，邹豪威的生活可以总结为：合上电脑就披上防护服和口罩，下楼去接应伙伴们的志愿工作。虽然天气炎热，防护服里面汗水已经湿透了全身，但是看着医护工作者有条不紊地采集核酸，邹豪威觉得自己的付出“非常值”。当小区里的小朋友跑来主动对他说“哥哥你辛苦了，你们是最棒的！”那一瞬间，他感到自己的疲惫也全部消除了。

据悉，邹豪威全家，包括他的爸爸、妈妈和妻子，全部加入了社区疫情防控志愿者团队。年迈的父母主要负责小区巡视和通传通报工作，他的妻子和他一样，在医务工作者旁边做一名“大白”。

和邹豪威一样，很多旅游从业者坚守在抗疫第一线，为身边的人提供温暖又专业的服务。

新民晚报记者 杨玉红

责任编辑：桑妮